Fysio_26 vindt het belangrijk dat zorgvuldig wordt omgegaan met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij deze gegevens beschermen en welke rechten u heeft.
1. Wie zijn wij?
Fysio_26 is een fysiotherapiepraktijk gevestigd in Boekel.
Fysio_26
De Vlonder 26
5427 DC Boekel
E-mail: info@safeplaypoint.nl
Website: [website invullen]
KvK: [KvK-nummer invullen]
Fysio_26 is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, administratie, communicatie en wettelijke verplichtingen.
Dit kan gaan om:
- naam, adres en woonplaats;
- geboortedatum;
- telefoonnummer en e-mailadres;
- burgerservicenummer, wanneer dit wettelijk nodig is;
- verzekeringsgegevens;
- gegevens over afspraken en behandelingen;
- medische en gezondheidsgegevens die nodig zijn voor fysiotherapeutische behandeling;
- gegevens van verwijzers, zoals huisarts of specialist;
- betaalgegevens en factuurgegevens;
- gegevens die u zelf aan ons verstrekt via telefoon, e-mail, contactformulier of intakeformulier;
- technische gegevens bij websitebezoek, zoals cookievoorkeuren en eventueel analytische gegevens.
3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- het plannen van afspraken;
- het uitvoeren van fysiotherapeutische behandelingen;
- het bijhouden van een medisch dossier;
- communicatie over afspraken, behandeling en voortgang;
- overleg met andere zorgverleners, wanneer dit nodig is en toegestaan;
- declaraties bij zorgverzekeraars of facturatie aan cliënten;
- administratie en boekhouding;
- voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- verbeteren van onze dienstverlening en website;
- beveiliging van onze systemen en gegevens.
4. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?
Fysio_26 verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige reden voor is. Dit kan zijn:
- uitvoering van de behandelovereenkomst;
- wettelijke verplichting;
- gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor administratie of beveiliging;
- toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde vormen van gegevensdeling of marketingcookies;
- het verlenen van gezondheidszorg.
Gezondheidsgegevens worden alleen verwerkt wanneer dit noodzakelijk is voor de behandeling, begeleiding en goede zorgverlening.
5. Medisch dossier
Wanneer u bij Fysio_26 onder behandeling bent, leggen wij gegevens vast in een medisch dossier. Dit is nodig om goede en veilige zorg te kunnen leveren.
In het medisch dossier kunnen onder andere staan:
- uw hulpvraag;
- onderzoeksgegevens;
- behandelplan;
- voortgang van de behandeling;
- relevante medische informatie;
- correspondentie met andere zorgverleners, wanneer van toepassing.
Wij verwerken niet meer gegevens dan nodig is voor uw behandeling.
6. Delen van gegevens met anderen
Fysio_26 deelt uw persoonsgegevens niet zomaar met derden. Wij delen gegevens alleen wanneer dit nodig is voor de behandeling, administratie, declaratie of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Wij kunnen gegevens delen met:
- zorgverzekeraars;
- verwijzers, zoals huisarts of specialist;
- andere zorgverleners, wanneer dit noodzakelijk is voor uw behandeling;
- administratieve of boekhoudkundige dienstverleners;
- softwareleveranciers voor praktijkadministratie, agendabeheer of patiëntendossiers;
- IT- en hostingpartijen;
- overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.
Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.
7. Beveiliging van persoonsgegevens
Fysio_26 neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.
Wij doen dit onder andere door:
- toegang tot dossiers te beperken tot bevoegde personen;
- gebruik te maken van beveiligde systemen;
- wachtwoorden en toegangsrechten zorgvuldig te beheren;
- medewerkers en betrokkenen te wijzen op vertrouwelijkheid;
- gegevens niet langer te bewaren dan noodzakelijk of wettelijk verplicht.
8. Bewaartermijnen
Fysio_26 bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
Voor medische dossiers geldt in beginsel een wettelijke bewaartermijn van minimaal 20 jaar. Administratieve en fiscale gegevens bewaren wij volgens de wettelijke bewaartermijnen.
9. Website en cookies
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij cookies gebruiken. Noodzakelijke cookies zijn nodig voor de werking van de website. Voor analytische of marketingcookies vragen wij toestemming wanneer dat wettelijk nodig is.
Meer informatie hierover staat in onze cookieverklaring.
10. Contactformulier en e-mail
Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of een contactformulier, gebruiken wij uw gegevens om uw vraag te beantwoorden. Wij bewaren deze gegevens niet langer dan nodig is voor de afhandeling van uw vraag, tenzij verdere bewaring nodig is voor behandeling, administratie of wettelijke verplichtingen.
Stuur bij voorkeur geen zeer gevoelige medische informatie via onbeveiligde e-mail, tenzij dit noodzakelijk is of anders met ons is afgesproken.
11. Nieuwsbrieven en marketing
Fysio_26 stuurt alleen nieuwsbrieven of commerciële berichten wanneer u zich daarvoor heeft aangemeld of wanneer dit wettelijk is toegestaan.
U kunt zich altijd afmelden voor nieuwsbrieven of marketingberichten.
12. Uw rechten
U heeft volgens de privacywetgeving verschillende rechten. U kunt ons vragen om:
- inzage in uw persoonsgegevens;
- correctie van onjuiste gegevens;
- verwijdering van gegevens, voor zover dit wettelijk mogelijk is;
- beperking van de verwerking;
- overdracht van gegevens;
- bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
- intrekking van eerder gegeven toestemming.
Wanneer u een verzoek wilt doen, kunt u contact opnemen via info@safeplaypoint.nl.
Wij kunnen vragen om uw identiteit te bevestigen voordat wij uw verzoek behandelen. Dit doen wij om te voorkomen dat gegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.
13. Klacht indienen
Heeft u een klacht over hoe Fysio_26 met uw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
14. Wijzigingen
Fysio_26 kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.
Laatst bijgewerkt: 01-06-2025