Algemene voorwaarden
Artikel 1 Definities en Lidmaatschappen
1.1 FYSIO_26 is een multidisciplinair gezondheidscentrum waarbinnen fysiotherapie, coaching en fitness wordt uitgevoerd
1.2 Binnen FYSIO_26 valt fysiotherapie onder de Wet op Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg. De andere principes vallen niet onder de reguliere medische zorg.
1.3. De fysiotherapeuten zijn geregistreerd bij Keurmerk Fysiotherapie
1.4 Binnen FYSIO_26 bestaat bij iedere therapeut de intentie om de cliënt zo goed mogelijk te helpen. Dit wordt dan ook als basisvoorwaarde gezien. Om dit in praktijk te kunnen brengen is tevens open communicatie vereist, waarbij verstrekking relevante informatie door de cliënt als zeer belangrijk wordt gezien.
1.5 Eenieder die onder behandeling is (geweest) of op andersoortig manier gebruik heeft gemaakt van de diensten van FYSIO_26 zal hierna cliënt worden genoemd.
Artikel 2 Geldigheid van deze voorwaarden
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle door FYSIO_26, gevestigd te Boekel, gesloten overeenkomsten, voor zover partijen niet uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2.2 Bijzondere van de voorwaarden van FYSIO_26 afwijkende bepalingen zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 Geheimhouding gegevens
3.1 FYSIO_26 is verplicht alle door de cliënt verstrekte gegevens geheim te houden. Alle informatie die bij de uitoefening van werkzaamheden van FYSIO_26 ter kennis komt en van vertrouwelijke aard is of waarvan FYSIO_26 geacht kan worden het vertrouwelijke karakter te onderkennen, geheim te houden. Behoudens indien zulks noodzakelijk is ter voldoening aan een wettelijke plicht, mag FYSIO_26 alleen met toestemming van de opdrachtgever die geheimhouding doorbreken.
3.2 Alleen de cliënt zelf heeft het recht op inzage in het eigen dossier, tenzij deze toestemming dan wel mondeling dan wel schriftelijk door de cliënt zelf wordt verleend.
Artikel 4 Honorarium
4.1 Bij het boeken van de eerste betaalde afspraak, stelt FYSIO_26 haar cliënt in kennis van de door haar gehanteerde tarieven voor de toe te passen behandeling. Deze tarieven zijn tevens op de website (onder het kopje ‘tarieven’) terug te vinden.
4.2 De door FYSIO_26 gehanteerde tarieven zijn inclusief BTW en eventuele andere verschuldigde heffingen.
4.3 In het geval van wijzigingen in de tarieven, wordt de cliënt hier zo goed als mogelijk door FYSIO_26 van op de hoogte gesteld. De wijziging zal aangekondigd worden per e-mail, op de website en duidelijk zichtbaar in het pand tot 2 maanden na de wijziging. FYSIO_26 is buiten deze maatregelen om, niet verantwoordelijk de cliënt verder in te lichten over prijswijzigingen. De cliënt is verantwoordelijk voor het kennis te nemen van communicatie betreffende de prijswijziging.
4.4 Alle actuele tarieven zijn te allen tijde telefonisch op te vragen.
4.5 FYSIO_26 behoudt zich het recht voor uiteenlopende werkzaamheden buiten het consult om het honorarium in rekening te brengen. Dit is inclusief behandelingen, consultaties, medische correspondenties met andere professionals en correspondentie geïnitieerd door de cliënt.
Artikel 5 Betaling
5.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen voldoet de cliënt het overeengekomen honorarium middels factuur die de client via de mail ontvangt, anders dat als de zorgverzekeraar het consult vergoedt.
5.2 Indien betaling op rekening is overeengekomen, dient de factuur binnen 7 dagen na dagtekening te zijn voldaan door de cliënt.
5.3 Klachten of bezwaren over de factuur(en) c.q. werkzaamheden schorten de betalingsverplichting niet op.
5.4 FYSIO_26 is gerechtigd, indien de betaling van het verschuldigde niet binnen de gestelde termijn door haar is ontvangen, aan de cliënt rente per maand te berekenen.
5.5 Alle te maken (buiten)gerechtelijke kosten veroorzaakt door de non-betaling van de cliënt komen voor zijn rekening. De buitengerechtelijke kosten zullen worden berekend overeenkomstig het rapport Voorwerk II dan wel, indien dit rapport niet langer actueel is, overeenkomstig de tarieven die alsdan redelijk zullen worden geacht dan wel van overheidswege worden vastgesteld.
Artikel 6 Afspraken
6.1 Alle cliënten van RFYSIO_26 worden twee dagen voor hun afspraak via dan wel e-mail of sms herinnert aan de afspraak bij FYSIO_26. Dit is een service van FYSIO_26. Client blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor nakomen van de afspraak. Derhalve kunnen geen rechten worden ontleend uit de afspraakherinnering vanuit FYSIO_26.
6.2 Alle afspraken bij FYSIO_26 worden telefonisch, in persoon, per e-mail of via de website gemaakt.
6.3 Het annuleren van een afspraak kan telefonisch of per e-mail worden gedaan.
6.4 Afspraken dienen uiterlijk 24 uur voor aanvang te worden afgezegd, bij gebreke waarvan FYSIO_26 gerechtigd word het honorarium (niet nagekomen afspraak) ter bedragen van €41 in rekening gebracht. Behoudens tegenbewijs strekt de administratie van FYSIO_26 tot het bewijs van het bestaan van de afspraak.
6.5 Bij afspraken volgend op een weekeinde of een erkende feestdag gaat de termijn van 24 uur in om 12.00 uur op de laatste voorafgaande werkdag, behoudens aangetoonde overmacht.